SABUの事務代行サービスをご契約いただいている、エムズ歯科クリニックの横山 衣央さんにインタビューさせていただきました！

医院様基本情報

医院情報：医療法人社団翔舞会　エムズ歯科クリニック
住所：
エムズ歯科クリニック下落合：東京都新宿区下落合1−16−7
エムズ歯科クリニック東中野：東京都中野区東中野1−51−1 JR東中野駅東口ビル2F
エムズ総合歯科クリニック東中野：東京都中野区東中野5−4−7 三喜ビル1F
エムズ歯科クリニック元住吉：神奈川県川崎市中原区井田中ノ町33−2
エムズ総合歯科クリニック綱島：神奈川県横浜市港北区綱島西2-5-1
エムズ歯科クリニック弘明寺：神奈川県横浜市南区大橋町3−65
エムズ歯科クリニック港南台：神奈川県横浜市港南区港南台3−4−1 MKビル2F
エムズ歯科クリニック祐天寺：東京都目黒区祐天寺2−9−4
エムズ歯科クリニック磯子：神奈川県横浜市磯子区中原3−5−22
エムズ歯科クリニック能見台：神奈川県横浜市金沢区能見台通5−18

HP：https://ms-dental.com/
スタッフ数： 150名
契約プラン：フィード週3投稿＋リール週1投稿
運用目的：集患/ブランディング
運用アカウント：
エムズ歯科クリニック

エムズ歯科クリニック採用公式

SABUを導入した時期

2022年12月〜

SABUを導入しようと思った理由（課題）

SABUの牧野さんからのアプローチで導入を決めました。
医院のブランディングや集患などをInstagramで出来たらと思っていたので、SABUさんと私たちが目指すべき方向性が一緒というのも、導入の決め手になりました。
実はSABUさんを導入する前、他の業者の方にInstagramの運営をお願いしていました。
その業者さんは、フォロワー数を10,000人にするという私たちの目標に対して具体的な提案をしてくださりとても説得力があったため、1年契約をしました。
しかし、フォロワー数が伸び悩んだのが理由で1年の契約更新の際にSABUさんに変更しました。

実際SABUを導入してどうだったか（効果）

以前の業者さんからはコンテンツテーマのご提案はあったものの、素材集めやテーマ決め、投稿管理などは全て医院側でしていたので、Instagram運営が辛く感じる時もありました。
しかし、SABUさんではそこを全てお任せしています。
SABUさんはレスポンスが早く、安心して依頼ができるので、値段以上の価値を感じています。
Instagram運営を担当していた私は、SABUさんのおかげで今は院内業務に注力できるようになりました。

今後、フォロワー数10,000人という目標を達成させるためのヒントをSABUさんから頂きたいと考えています。
また、Instagram運営にはスタッフさんの協力が必要不可欠ですが、どこの医院さんもそこが壁となっているようです。
その壁を取り除くために、委員会でスタッフさんのご協力が得られるように提案をしているところです。

導入を検討している方へアドバイス

アウトソーシングは人件費を浮かせるというのが表面的なメリットだと思いますが、本質的なメリットとしては、情報が得られるという点です。
今までは1人でInstagram運営をしていましたが、外注をして気付いたことがたくさんあります。

InstagramなどのSNSはとにかくトレンドの入れ替わりが早く、1人ではそのトレンドについていくのも大変です。
さらに、昔は多くのアカウントをフォローして周るのが良いとされていましたが、今はそれをするとアカウント自体が使用停止になる可能性があること、投稿画像には一貫性を持たせることが良いということなど、アウトソーシングをするまでは知りませんでした。
このことから、今では情報を得る価値を感じています。
Instagramを始めて、今のところ患者さんからの反応はあまり見受けられません。
患者さんにはInstagramのフォローをお願いしています。
その反面、学生さんやスタッフさんからの反応はとても良く、入社を考えてくれている学生さんもいるそうです。
Instagramの運営にあたり、新しい情報やアドバイスが欲しい方、スタッフさんと関わるきっかけが欲しい方などにおすすめです。

サービスのお問い合わせはこちら

SABUのSNS代行サービスの詳細は以下からご覧いただけます。

✔️ とにかくインスタ運用の時間がとれない
✔️ 採用・集患に困っている
✔️ 効果の出るインスタ運用をしたい

上記のようなお悩みの先生は必見です！